Códigos de error por operadora
Movistar
- CODE 98: Este código puede darse porque la linea del usuario pertenece a una flota de teléfonos corporativos y es el titular de la flota, quien debe ponerse en contacto con su agente de Movistar, para solucionar el inconveniente. Indicando: Su número de teléfono y número corto desde el cual no puede recibir SMS.
Este error viene del SMSC y se produce cuando el mensaje es rechazado por el OCS (Tasador). Ante un usuario inexistente en la base, un usuario sin saldo (para los SMS MT con costo) o porque el usuario posee un plan que no permite este tipo de tráfico (algunos planes corporativos tienen restricciones). Puede ocurrir con una línea portada, dada de baja, incomunicada. También por error en el formato de numeración aceptado. El formato nacional es de 10 dígitos.
El abonado deberá comunicarse al *611, Atención a Clientes de Movistar, para solucionar el inconveniente, indicando su número de teléfono y número corto desde el cual no puede recibir SMS. - CODE 35:
Actualmente el carrier está rechazando el sms por motivos internos en Movistar devolviéndonos un code 35. por lo cual el usuario deberá contactarse al *611 con Atención al Cliente de Movistar.
Personal
- CODE 102: Corresponde a un destino inválido, los posibles casos son:
El usuario dio de baja la línea y/o la misma no se encuentra activa actualmente.
El usuario de la linea en cuestión, ha realizado la portabilidad numérica hacia otra compañía, al cual tendrán que actualizar internamente de su lado, la compañía que corresponda. Para ello deberán contactarse con el usuario para corroborar el mismo.
Portabilidad
Para los casos de portabilidad pueden verificar en la siguiente URL del ENACOM y ver a que carrier pertenecen las lineas.
Ejemplo:
